Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Alpenblume Botanicals

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Erbringung unserer Dienstleistungen durch Alpenblume Botanicals. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen von Alpenblume Botanicals, 315 Bahnhofstrasse, 8001 Zürich, Schweiz, die über unsere Website oder auf andere Weise erfolgen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Alpenblume Botanicals stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Produkte und Dienstleistungen

Alpenblume Botanicals bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter:

Die Abbildungen von Produkten auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung und können geringfügig von den gelieferten Produkten abweichen, insbesondere aufgrund der Verfügbarkeit saisonaler Blumen und Pflanzen. Wir bemühen uns jedoch stets, die höchste Qualität zu gewährleisten.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellungen können über unsere Website, telefonisch unter +41 44 210 56 78 oder direkt in unserem Geschäft aufgegeben werden. Eine Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden an Alpenblume Botanicals dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Alpenblume Botanicals die Bestellung des Kunden ausdrücklich annimmt, typischerweise durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder die Ausführung der Lieferung.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website und in unserem Geschäft angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Twint oder nach Absprache erfolgen. Bei Lieferung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzüge fällig.

5. Lieferung und Lieferzeiten

Wir liefern Blumen und Pflanzen innerhalb von Zürich und Umgebung. Spezifische Lieferzonen und -zeiten können auf unserer Website eingesehen werden. Wir bemühen uns, die vereinbarten Liefertermine einzuhalten. Bei Verzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Das Eigentum an den Produkten geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht und Reklamationen

Aufgrund der Verderblichkeit vieler unserer Produkte besteht für frische Schnittblumen und Pflanzen kein allgemeines Widerrufsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes. Sollten Sie jedoch mit der Qualität eines Produkts unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, sei es durch Ersatz oder Gutschrift. Für nicht verderbliche Geschenkartikel gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Datenschutz

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

8. Haftung

Alpenblume Botanicals haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind durch Urheberrechte geschützt und Eigentum von Alpenblume Botanicals oder seinen Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Änderungen der AGB

Alpenblume Botanicals behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Alpenblume Botanicals und dem Kunden unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Alpenblume Botanicals
315 Bahnhofstrasse
8001 Zürich
Schweiz